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[정두영] 뉴 노멀-소통 패러다임의 변화

지금은 ‘뉴 노멀(New Normal)’의 시대라고 말한다. 원래 뉴 노멀이라는 단어는 미국 IT 버블이 깨지던 시절인 2003년 당시 벤처 투자가 로저 맥나미(Roger McNamee)가 처음 사용했다.

오피니언/월요마당ㅣ2020/07/14
기자의 창 - ‘슬기로운 회사 생활’ 준비되셨습니까

코로나 사태 발발 이후 유럽 기업의 50% 이상, 국내는 약 30%가 재택 업무를 선택했다. 구글, 트위터는 언제든지 사무실을 열어 두지만 영원히 재택근무를 시행할 것이라고 밝혔고, 페이스북은 직원 절반이 재택근무에

오피니언/기자의창ㅣ2020/07/13
[이성길] 글로벌 산업의 대전환… ‘구매에서 구독으로’

과거에는 소유하는 것이 꿈이었다. 집을, 자동차를 소유하기 위해 열심히 노동했고 그것들을 구입했다. 그러나 MZ세대(밀레니얼 세대와 Z세대를 통칭하는 말)에게는 소유 자체의 의미보다 경험이 더 중시되고 있으며 내가필요로 하는 서비스/제품을 내가 원하는 시간이나 상황에 맞춰 사용하고 경험하

오피니언/특별기고ㅣ2020/07/10
[박석준] 로레알, 시장의 구속을 거부하고 날아오르다

로레알 전체 매출에서 전자상거래 비중은 지난 2015년 고작 5%였으나 올 1분기 20%로 확 뛰어 올랐다. 여기서 나온 매출액 72억 유로(약 9조7,200억 원)는 전년 동기보다 53% 늘어난 수치다.

오피니언/특별기고ㅣ2020/07/09
기자의 창 - MZ 세대의 패션, 그들은 무엇을 원하는가

한 남성복 임원이 말했다. “20대 중후반의 남자 조카가 있는데, 우리(남성 캐릭터)브랜드를 입지 않거나, 잘 모르더라.” 젊은 남성들 사이에 떠돌던 ‘지지엠티커(지이크, 지오지오, 엠비오, 티아이포맨, 커스텀멜로우)’는 옛말이 됐다. 특히 20대들은 이제 그들의 옷에 크게 관심이 없다.

오피니언/기자의창ㅣ2020/07/07
[이혜인] 프랑크푸르트의 패션위크 유치, 그들이 그리는 새로운 미래

6월 초 독일 베를린 패션위크가 2021년부터 프랑크푸르트로 옮겨진다는 소식이 이 곳에서 한동안 화제였다. 코로나 쇼크로 올해주요 도시의 패션위크가 비대면 디지털 런웨이를 선택하거나 아예 진행하지 않은 브랜드도 나오는 가운데 전해진 뉴스였다.샤넬의 경우 라거펠트가 진행했던 패션쇼는 올해

오피니언/특별기고ㅣ2020/07/07
[유미애] '플랫폼 기업' 성장이 갖는 의미

이제는 너무도 자연스럽게 우리의 일상생활 속에 스며들어 있는 배달앱 등과 같은 애플, 구글, 아마존, 페이스북 등 글로벌 기업의 공통적인 키워드는 '플랫폼 기업'이라는 것이다.

오피니언/월요마당ㅣ2020/07/06
[양지민] 온라인 쇼핑몰, 고객 기만행위 '경고'

얼마 전 공정거래위원회가 일부 쇼핑몰의 고객 기만행위에 대해 시정명령과 함께 과태료를 부과했다. 온라인 쇼핑몰을 활발히 이용하는 사람들이라면 이름만 들으면 알 만한 쇼핑몰들이 그 대상이었다.

오피니언/특별기고ㅣ2020/07/03
[신광철] 디지털 전환으로 벨류 체인의 우선 순위를 재정립하자

코로나 펜데믹으로 인한 패션 산업의 침체가 장기화로 이어지고 있어 자금줄이 막힌 패션 기업들의 줄도산이 예상되고 있는 가운데 디지털화가 어느 때보다 더욱더 큰 주목을 받고 있다.

오피니언/특별기고ㅣ2020/06/30
[오서희] 인구 절벽 시대의 시니어 시장

20년 간 시니어를 대상으로, 합리적 가격대의 여성복을 만들어온 나는 옷을 넘어 그들의 삶을 관찰해 왔다. 20년 전과 지금의 시니어들을 비교해보면 활동 분야와 관심 범위가 확연히 다름을 알 수 있다.

오피니언/월요마당ㅣ2020/06/29
[양진호] 언택트 시대의 ‘스마트 워킹’

2월 말 촉발된 코로나 사태로 다수의 기업이 재택근무를 도입하고 4개월이 지난 지금, '무기한 재택근무, '주1회 재택근무'와 같이 새로운 업무 문화가 자리잡아가고 있다.

오피니언/특별기고ㅣ2020/06/25
편집장 에세이 - 그 산(山)에는 ‘두 개의 세상’이 있다

우리나라는 국토의 70%가 산이다. 당일 등반이 가능한 산이 서울 안에만 북한산, 도봉산, 관악산, 청계산, 수락산 등등 많기도 많다. 전 세계 도시 중 하루 만에 다녀올 수 있는 산을 품고 있는 곳은 손에 꼽힌다고 하니 서울은 ‘산’ 부자다.

오피니언/데스크칼럼ㅣ2020/06/25
기자의 창 - 코로나도 무섭지 않은 ‘아트박스’의 디지털 전환

퇴근 길 팬시전문점 ‘아트박스’가 눈에 들어왔다. 종종 봐왔지만 코로나 구간을 지나오며 갑자기 궁금해졌다. 아트박스는 어떻게 오랜 시간을 건재하게 버틸까. 찾아보니 1호 매장 오픈이 1984년, 올해가 36년째다.

오피니언/기자의창ㅣ2020/06/23
[안준철] 시대가 요구하는 변화의 속도

예기치 않았던 이슈에 대한 경험은 기업의 변화 속도가 빨라져야 함을 강요하는데 코로나 팬데믹이 그렇다. 디지털 트랜스포메이션 필요성을 더는 언급할 필요가 없을 만큼 체감했으며 급작스러운 소비 실종과 점점 지갑을 여는데 보수적인 세대들을 대신해 집중할 수 있는 핵심고객 기반 확보에도 공

오피니언/월요마당ㅣ2020/06/22
[김호종] ‘운동화 회사’에서 ‘테크 기업’으로 변신 선언한 나이키

나이키는 유통 대란이란 위기가 쏘아 올린 혁신이라는 과제를 그들의 로고처럼 우 상향으로 개선하고 있다. 신발을 전혀 모르는 IT업계 CEO를 선택한 결단력, 새로운 기술을 빨리 수용하는 개방성과 그것을 바로 적용하는 신속성 그리고 자금력, 유통 장악력 등 넓은 외연을 갖고 있어야 가능한 일이다.

오피니언/특별기고ㅣ2020/06/19
[정승기] 포스트 코로나 시대, 리테일 혁신 방향 (上)

미 경제지 포브스는 지난 5월 ‘가성비 좋은 백화점으로 미국인들에게 118년 동안 대(代)를 이어 쇼핑에 관한 많은 추억을 선사했던 J.C.페니(Penney)가 쓰러졌다’고 보도했다.1902년 설립된 미국의 대표적 백화점 체인 J.C.페니는 아마존 등 이커머스와의 경쟁으로 어려움을겪어 오던 중

오피니언/월요마당ㅣ2020/06/15
기자의 창 - 의류는 ‘체험형’ 아이템이다

얼마 전 코로나19로 인해 어려움을 겪고 있는 대리점주들과 이야기를 하면서 ‘의류 프랜차이즈 이대로 괜찮은 것인가’라는 생각이 강하게 들었다. 수십 년을 의류 장사만 해왔다는 그들은 어느 때보다 더 지친 모습이었다. 일부 점주들은 “수억 원을 들여

오피니언/기자의창ㅣ2020/06/15
[이봉교] 성공하는 이커머스를 위한 개인화 상품 추천

이커머스 비즈니스의 경쟁력, 차별화를 고민하는 리더라면 한 번 쯤은 반드시 들어봤을 단어 중 하나가 ‘개인화’이다. 해외 조사 자료를 인용해 보면 이커머스 서비스에 있어서 개인화는 고객의 구매/재구매에 영향을 미치고, 마케터들 역시 이를 통한 매출 향상이 가능하다고 보고있다.

오피니언/특별기고ㅣ2020/06/12
[김홍기] 캐릭터 잡기의 어려움

최근 유튜브를 시작했다. 패션의 역사를 통해 사회, 경제, 미학, 자기계발과 소통에 이르는 다양한 내용을 소화해볼 생각이다. 유튜브내 패션 콘텐츠의 종류도 무궁무진했다. 상황이 녹록치 않음에도 기가 죽진 않았다. 사람은 자신만의 삶의 서사가 있고, 그 서사의 힘이 한 인간의 캐릭터를 만든다고

오피니언/특별기고ㅣ2020/06/11
[최항석] 브랜드 파워를 만드는 ‘고객과 관계 맺기’

3~4월 극도로 심각했던 코로나 사태가 일단락되고, 고객들의 소비가 어느 정도 살아나기 시작한 5월이 되어 정신을 차리고 보니 백화점, 면세점 어디라 할 것 없이 많은 유통사들은큰 영업 손실을 기록했다. 대다수의 패션 브랜드들 또한 심각한 매출하락과 이를 만회하고자 하는 프로모션으로 큰 폭의

오피니언/특별기고ㅣ2020/06/10

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