바이어 한마디 - 박전상 영캐주얼 담당 대리

다양한 이벤트로 집객력 상승

현대 판교점은 미용실, 피부클리닉, 교보문고, CGV, 세차장 등 다양한 서비스 MD와 지하 1층 F&B로 고객들의 니즈에 부합하며 영업을 펼치고 있다.
영캐주얼 PC는 브랜드수가 많아 다양한 연령대 고객들이 방문한다. 30~40대가 중심인데, 시스템, 에스제이, 씨씨콜렉트 등은 젊은 연령층의 방문도 꾸준하다.
지난 팝업스토어에서는 모피 상품을 판매하며 일주일간 7,500만원의 매출을 올렸고 현재는 크리스마스 관련 제품을 판매하며 연말 분위기를 연출하고 있다.
1층 광장은 새로운 시도를 통해 집객력을 높이는 공간이다. 현재는 까르띠에와 합작한 대형 크리스마스 트리를 설치해 고객들의 눈길을 사로잡고 있다.
최근 SNS와 오프라인 투표를 통해 롱패딩 VS 코트 투표를 진행하는 등 다양한 이벤트를 진행하고 있다.

숍 매니저 한마디 - 윤지혜 ‘럭키슈에뜨’ 매니저

고객 맞춤 서비스로 15% 신장

매니저 경력은 4년, 현대 판교점에서는 2년째 근무 중이다.
‘럭키슈에뜨’는 디자이너 브랜드로, ‘자뎅드슈에뜨’의 클래식한 감성을 바탕으로 한다. 개성 있고 스마트한 쇼퍼들을 위한 스트리트 감성과 젊은 문화, 스타일을 제안하는 브랜드다.
우리 매장은 JDC 라인과 시그니처 라인을 모두 판매하며 20대부터 60대까지 다양한 연령대 고객들을 끌어 들이고 고정고객뿐 아니라 신규고객도 꾸준히 방문한다.
캐주얼한 감성과 함께 드레스, 코트 등 다양한 스타일을 제안하며 고객들의 이름과 구매 상품을 기억하는데 주력하고 있다.
각 고객의 스타일에 맞는 응대로 전년대비 15% 신장중이다.
디스플레이는 컬러 배색에 맞게 다양한 상품들을 조합하며 깔끔하게 연출한다. 기능성이 우수한 덕다운 롱패딩이 인기리에 판매 중이고 이너 아이템으로 코디가 수월한 니트가 인기다.